プライバシーポリシー

Cari-Score運営事務局（以下，「運営者」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス「Cari-Score」（以下，「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（収集する情報）

運営者は，ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を取得・保存します。

• アカウント情報（メールアドレス，パスワード等）
• ユーザーがアップロードした音声データ及び動画データ
• ユーザーが入力した論述テキストデータ
• 決済に関する情報（クレジットカード情報等は決済代行会社Stripeが管理し、運営者はカード情報を非保持化しています）
• その他，ユーザーが本サービスを通じて任意に入力した情報

第2条（利用目的）

運営者が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

• 本サービスの提供・運営のため（AIによる採点・フィードバック生成を含む）
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため
• 有料プランの利用料金を請求するため
• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
• 本サービスの品質向上・改善のため（ただし、個人を特定できない統計データとして処理します）

第3条（音声・入力データの取り扱い）

本サービスの中核機能であるAI解析において、ユーザーがアップロードした音声データおよび入力テキストは、以下の通り厳格に取り扱います。

• 解析処理： 音声およびテキストデータは、解析のためにOpenAI API等の外部AIサービス、およびAWS等のクラウドサーバーへ送信されますが、通信はすべて暗号化されます。
• 利用範囲： 取得したデータは、ユーザーへのフィードバック提供および本サービスの精度向上のためにのみ利用され、第三者への販売・貸与は一切行いません。

第4条（個人情報の第三者提供）

運営者は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• 本サービスの提供に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合（例：クラウドサーバー事業者、決済代行会社）

第5条（安全管理措置）

運営者は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本サービスはSSL/TLS暗号化通信に対応しており、通信内容は保護されます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは，運営者の定める手続きに従い，自己の個人情報の開示，訂正，追加または削除を請求することができます。アカウントの削除（退会）を行った場合、サーバー上の個人データは速やかに削除されます。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

サービス名：Cari-Score
運営者：TechCIDA
E-mail：support@techcida.com

第9条（当サイトの広告配信について）

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制定日

2026年1月7日 制定

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